le 15-05-2020 19:50
Bonjour j'aimerais savoir où en et mon dossier je vous et contacter jeudi dernier on m'a dit que vous aviez bien reçu mes documents et que mon dossier va être traité sous 72h ( envoyer une 1er fois via le lien internet) les justificatives demander .
lundi je reçois un mail où il et notifié que vous n'avez pas reçu mes documents je vous les ai fait partir par courrier en recommandé mais mon dossier n'a toujours pas avancé.
merci
le 18-05-2020 15:55
Bonjour @Sabrina0704
J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,
Saida.