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Empreinte bancaire commande refusée

etupselhsos
Apprenti sosheur

Bonjour ne pouvan pas contacter le service client vu que je ne suis pas client j'aimerais savoir combien de temps une empreinte bancaire met à disparaître car le 06 janvier j'ai essayé de commander un mobile en plusieurs fois et ça m'a mis paiement refusé et vu que la commande à été refusée le compte n'a pas été crée donc aucun justificatif de commande refusée ou annulée par mail et je constate sur mon compte un retrait de 334€ j'espère que c'est une empreinte et qu'elle va vite être retirée sinon je vais porter plainte car il n'y a aucune adresse mail ou numéro de téléphone où joindre orange ou sosh sans être un f*** client, j'appelle tous les num depuis 2h je suis a bout de nerf.
Je déconseillerais Orange/Sosh à tout mes proches ainsi qu'aux gens 

Peut-être que vous trouverez ça excessif et ****** de ma part mais j'en ai rien à faire

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre et de rester courtois. Equipe modération]

3 réponses3

Anthony_do
Webconseiller

Bonjour @etupselhsos ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Kimberley71
Mini sosheur
Bonjour, je viens d'avoir exactement le même problème pour un montant de 21,62 euros ! Une fois rentrée ma CB, le code de confirmation etc ça m'indique paiement refusé et j'ai pourtant été prélevée !!

Dessagnes
Aspirant sosheur
Bonjour. Ma compagne à eu le même soucis. Commande de carte Sim... l'argent de débité et prélevé mais le paiement et refusé. Au compte client ni trace donc comment faire ?!