[HELP] Problème document papier

[EMathilde]

Bonjour,

Suite a mon inscription vous m'avez demandé de vous renvoyer tous les documents par courrier Papier (CNI RIB Etc...) ce que j'ai fait le 16 Juillet 2018. Mon statut dans le suivi de commande est toujours en attente de réception des documents.

Quelqu'un de Sosh peut-il m'aider ?

Merci d'avance.

[tom42]

Bonsoir @EMathilde

Renvoyez vos documents à cette adresse mail : service.contrat@orange.com avec un mot explicatif

[Martin_G]

Bonjour @EMathilde ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

[EMathilde]

Bonjour,

Merci pour votre aide car j'ai finalement contacté le chat et j'ai bien reçu ma carte sim par contre mon statut ne bouge toujours pas sur l'interface.

cdt

[Martin_G]

Bonjour @EMathilde ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G