le 25-07-2023 09:55
Bonjour, j'ai changé d'équipement mobile, j'ai un forfait à 5€99. J'ai reçu un SMS me signalant que maintenant je serais facturé 0,05€ par MO utilisé. J utilise internet seulement à mon domicile via le WiFi, mes données mobiles sont désactivées. Avec mon ancien appareil je n avais pas ce souci. Je ne veut pas payer de forfait supplémentaire pour knterbet je n'en ai pas l utilité. Comment puis je faire? Merci de votre aide
le 25-07-2023 10:12
Bonjour,
Ca n'est pas nouveau, c'est le tarif quelque soit l'appareil utilisé.
Pour ne pas risquer de hors forfait, il y a une option gratuite de blocage de l'Internet mobile qu'il est possible de souscrire sur l'espace clients, si ça n'est pas déjà fait.