Bonjour,
j'ai commandé un forfait il y a quelques heures mais la signature électronique du mandat de prélèvement SEPA n'a pas fonctionné. On m'indique alors (en fin de commande et dans le mail de confirmation de commande) :
| Important : pour que votre commande soit validée, vous devez renvoyer : |
| • | le mandat de prélèvement SEPA signé, que vous recevrez par email |
Sosh Vente à distance, TSA 40021, 59878 LILLE CEDEX 9 |
Or, je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ? Faut-il simplement attendre ?
Merci d'avance pour vos réponses.
