Offre yo

[Gogo-32]

Bonjour, je viens juste de souscrire un abonnement sosh de 24,99€ avec le code promo « yo » qui devrais le faire passer à 9,99€. Durant l’abonnement sosh me confirme que je vais payer 9,99€ Mais au moment de la facture, on m’affiche 24,99€. Donc pourquoi est ce mentionné 24,99€ dans « total a payer » alors que je dois payer 9,99€ ? Merci par avance pour vos réponses

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Gogo-32
Le forfait 24,99 est le nom du forfait.
Si dans le mail de confirmation de commande, il y a marqué [ - 15€ pendant 12 mois avec code promo Yo],
Vous paierez 24,99 - 15€ = 9,99.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448...

[Gogo-32]

D’accord, merci beaucoup pour votre réponse

[Leorthur]

Bonjour,

Comment cela se fait il que je n'ai pas eu la promo même en ayant entré le code promo ?

D'ailleurs impossible de trouver ou contacter sosh sur ce site.

Bien à vous

[rolandK]

Bonjour @Leorthur
Vérifiez via ce lien si vous étiez éligible a la promo.

https://communaute.sosh.fr/t5/News/Promo-Le-Forfait-20Go-%C3%A0-4-99-mois-et-le-forfait-50-Go-%C3%A0...