Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Bonjour, je viens juste de souscrire un abonnement sosh de 24,99€ avec le code promo « yo » qui devrais le faire passer à 9,99€. Durant l’abonnement sosh me confirme que je vais payer 9,99€ Mais au moment de la facture, on m’affiche 24,99€. Donc pourquoi est ce mentionné 24,99€ dans « total a payer » alors que je dois payer 9,99€ ? Merci par avance pour vos réponses

Solutions approuvées
Bonjour @Gogo-32
Le forfait 24,99 est le nom du forfait.
Si dans le mail de confirmation de commande, il y a marqué [ - 15€ pendant 12 mois avec code promo Yo],
Vous paierez 24,99 - 15€ = 9,99.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4
Bonjour @Gogo-32
Le forfait 24,99 est le nom du forfait.
Si dans le mail de confirmation de commande, il y a marqué [ - 15€ pendant 12 mois avec code promo Yo],
Vous paierez 24,99 - 15€ = 9,99.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/200448...
D’accord, merci beaucoup pour votre réponse

Bonjour,

 

Comment cela se fait il que je n'ai pas eu la promo même en ayant entré le code promo ?

 

D'ailleurs impossible de trouver ou contacter sosh sur ce site.

 

Bien à vous