Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Orange lease

Bonjour jai fait un forfait sosh ,le 7 avril 2021 jai recu les equipement je devait avoir un document dans la boite pour envoyer a orange lease pour le paiment en 24 fois de mon mobile je n'est rien recu et ce normal? et jai rien dans mes mail ? jai uniquement des document pour exemplaire client dans ma boite mail.

Merci de votre réponse 

7 réponses

Bonjour @lili1989 

 

pas de mail de sosh dans vos spams ?



Top contributeur = client.





Pour profiter de votre 1 er mois offert


 Cliquez ici pour en profiter 

Bonjour non jai uniquement eu mes exemplaire client manda sepa contrat et contrat orange lease mes pas dexemplaire a envoyer et sosh je leur et fait un mail il mon donner une adresse mn répondu ca 

Nous vous invitons à transmettre votre demande à l’adresse suivante : .............. (en indiquant votre n° de commande VAD)

 

(compter un délai de réponse entre 96 h et 120h en moyenne). merci ci j'envoi mes exemplaire a orange lease ca irait ? avec un petit courrier 

Bonjour 

 

Oui envoyez une copie de vos exemplaires à orange lease. 



Top contributeur = client.





Pour profiter de votre 1 er mois offert


 Cliquez ici pour en profiter 

Bonjour d'accord merci de votre réponse en effet hier matin jai chatter avec un conseiller qui devait m'envoyer les document par mail mes toujours rien,donc je vais faire comme vous dite faut t'il leur envoyer d'autre document? merci 


Bonjour @lili1989,

J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête, pourriez vous préciser si vous avez consulté aussi vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour 

2. Envoyer le contrat Orange Lease

Quelques jours après la validation de votre commande, vous recevrez la livraison du colis contenant votre mobile accompagné du contrat. 

Renvoyez à Sosh le contrat signé Orange Lease accompagné des justificatifs demandés. 

Je n'est rien recu comme document et de liste a envoyer,jai uniquement mon contrat a mon nom et le mandat de prelevement mes tout et indiquer exemplaire client a conserver,donc que envoyer a orange lease au final car ca fait deja 7 jour demain je vous remerci 


Bonjour @lili1989,

Pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre référence commande commençant par X..


https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK






signature_webcc_sosh.jpg