Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Comment envoyer les documents administratifs ?

Bonjour ! Sosh me réclame une copie identité( je n' ai réussi à envoyer que le recto)... depuis impossible de trouver la solution pour envoyer ce document... malgré Chat avec conseiller .. vais je devoir résilier si trop compliqué pour éviter blocage...

Dossier complet et livraison

Bonjour,- Est-ce normal que la carte SIM ne soit pas arrivée après une semaine (12/01/2026)? La portabilité sera effectué le 22/01/2026 et j'attends toujours (elle est déjà activée).- Comment savoir si notre dossier est complet? Je vois les mandats S...

code confirmation esim non reçu par sms

Bonjour,Mon mari a pas reçu le code sms pour confirmer le qr code de l'esim (code de confirmation). Il a par contre bien reçu l'email contenant le qr code. La portabilite est deja fait et il est pas se connecter a son space client car il recoit pas s...

Sans nouvelle de ma commande mobile

Bonjour, j'ai effectué une commande de deux mobiles et je suis toujours sans nouvelles aujourd'hui. Ma commande n'est toujours pas expédié. J'ai pourtant effectué une demande de reprise et il ne me reste que 4 jours pour envoyer mon ancien téléphone ...