Prelevement SEPA

[Lise-Marie]

Bonsoir, après ma commande d'hier, j'ai  reçu la confirmation (de commande) avec un recapitulatif  ainsi que le réglement de 5 euros pour la carte SIM  en CB, mais ce matin je reçois un mail  de SOSH me reclamant un RIB (rempli hier en ligne) une copie de ma carte d'identité (numéros remplis en ligne hier  également et un justificatif de domicile), à nouveau !.. A envoyer par courrier !! Moi qui me disais hier soir que c'était génial de pouvoir tout remplir en ligne sans devoir se déplacer à la poste et payer un timbre en plus pour une inscription !! Je suis tombée de haut !....

Et un doute m'envahit  : Ne va-ton pas me prélever  2 fois tous les mois de ce fait ?...

Déçue déjà au départ...

[tom42]

Bonsoir @Lise-Marie,

Des contrôles aléatoires sont effectués quelque fois. Il faut renvoyer les documents demandés.

Non vous ne serez pas prélévé 2 fois.

[Lise-Marie]

Bonsoir Tom42,

Il a fallu que celà tombe sur moi alors ? .....

En tous cas merci de m'avoir répondue...

[tom42]

Vous pouvez aussi renvoyer vos documents par mail à : service.contrat@orange.com

Avec plaisir et bonne fin de soirée

[Lise-Marie]

Moi j'avais reçu la confirmation de commande !!  Et j'ai du malgré tout renvoyer tout l'ensemble des documents remplis en ligne par courrier !!!!  Ce qui m'a couté 1,60 euro de plus des 5 euros de carte SIM reglés par CB !!!

[Lise-Marie]

Bonsoir Tom,

Tanpis c'est envoyé en mode courrier mais je ne savais pas que celà pouvait se faire par mail car ce n'était pas précisé du tout sur celui que j'ai reçu me réclamant tous les justificatifs (remplis en ligne) à nouveau...

Et pour la signature du contrat sepa  ?....

Celà m'aurait évité un déplacement à la poste en plus des frais de port....

Mais bon à savoir pour d'autres ...

Merci 

[Lise-Marie]

Bonjour Tom, 

Ayant donc envoyé tous les papiers necessaires Vendredi, je n'ai toujours aucune nouvelle de mon inscription à ce jour Mardi...

Est-il possible qu'elle ne soit plus prise en compte ? Ou que l'offre promotionnelle ne soit pplus appliquée ?

Merci,

Bonne journée 

[tom42]

Vous aviez envoyé une lettre suivie ou courrier simple ? Parce que les délais postaux quelque fois.....

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