le 04-12-2020 16:33
Bonjour
je suis déjà client orange et j'ai souscrit un forfait sosh pour ma fille.
Lors de la souscription j'ai signé électroniquement l'autorisation de prélèvement.
Dois je envoyer quand même envoyer par courrier la photocopie de ma carte de pièce d'identité et le sepa signé comme indiqué sur le mail de confirmation de commande?
merci
le 08-12-2020 12:56
Bonjour, @Morwan
Je vous confirme que si vous avez reçu un mail vous demandant de renvoyer certains documents, ces derniers sont attendus pour la validation de votre contrat.
Toutefois, afin que je vous confirme les documents attendus, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, de commande et adresse postale en message privé en cliquant sur le lien suivant: https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/786026
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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