Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Demande de rétractation

Bonjour, j’ai complété un formulaire de demande de rétractation et j’ai reçu un mail de confirmation disant que ma demande a bien été prise en compte et que qu’elle sera traitée dans les plus brefs délais. Mais cela fait déjà une bonne semaine et tou...

Carte sim non reçue & indiquée comme livrée

Bonjour,Je n'ai pas reçu ma carte SIM. Or, le 10 juin, j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande.Aussi, le suivi de commande dit que la carte est livrée depuis le 13 juin à la bonne adresse. Que faire ? Quelles solutions ? Comment vous join...

LIVRAISON carte SIM non réalisée

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM malgre un ecommande réalisée le 10/06. Sur le suivi de commande, il est noté que la carte a été livré depuis ce jour mais rien. Je n'ai plus de ligne de téléphone ayant résiliée l'ancien abonnemen...

Contacter un conseiller sosh

Bonjour.Suite à une erreur j ai contracté un forfait qui ne me correspondant pas.Donc j ai contacté un conseiller sosh qui m'a affirmé que je n avais pas besoin de me rétracter il simplement modifié mon abonnement.Mais voilà mon problème est le suiva...