Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Rétractation sans retour

Bonjour,J’ai utilisé mon droit de rétractation suite à une souscription d’un forfait 80go. J’ai eu une confirmation par mail de la prise en compte et l’indication qu’on revient vers moi. Je n’ai eu aucun retour depuis et on ne me répond jamais sur le...

Résolu! Délai de validation de justificatifs

Bonjour à tous, j'ai vu quelques messages concernant la validation des pièces justificatives, mais comme les conversations datent d'il y a plusieurs années je me demandais si nous en étions toujours à environ 10 jours de traitement... J'ai commandé m...

Délai de passage d'un technicien inacceptable

Bonjour,J'ai souscrit une offre Livebox Fibre depuis le 19/06, j'ai bien réceptionné la box mais j'attends depuis le passage d'un technicien Sosh... Une 1ère date avait été fixée qui a été reportée par Sosh. Un technicien devait intervenir chez moi c...

Résolu! Retractation impossible

Pour info voir ci dessous la pratique Ciale SOSH: Copie d'échanges par Chat :Bonjour, Je viens de changer d'offre 20Go à 9,99 à 100 à 10,99. Il s'agit d'une erreur de ma part car apres verification il s'agit de 100Mo et pas 100Go. Je souhaite donc re...