Bonjour à toutes et tous, Le coup d'envoi des précommandes des iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro et 14 Pro Max a eu lieu le 9 septembre 2022 à 14h. N'hésitez pas à poser vos questions et partager vos impressions sous ce message ! Pour tout savoir sur ce...
Bonjour à touts voila j ´ai commande une carte SIM, es il me demande un chèque 400€ est-ce normal, alors que j’ai juste commandé une carte SIM. cordialement
BonjourJe suis nouveau client , je devais recevoir ma carte sim , je ne l'ai jamais reçu , j'en ai fait part par chat à un conseiller , qui me dit qu'il en réexpedié une mais toujours rien , et pas de suivi , comment procède t-on ? toujours pas possi...
Bonjour, mon iphone x ayant un pb d' ecran, il est pris en charge par le sav.le suivi internet me confirme sa bonne réception par le réparateur et depuis...plus rien! Un mois après et 8 conseillers en chat, personne ne me répond franchement" on nest ...
Bonjour,Le 01/07/2020, je me suis rétractée de l'offre la boite sosh à laquelle j'avais souscrit.Le mail reçu le même jour suite à la démarche internet faite à ce sujet ne me précisait nullement :- le délai que j'avais pour renvoyer le matériel- le f...
Bonjour, Suite à une rétractation la box Sosh, j'ai renvoyé le matériel à l'adresse suivante comme demandé: Kuehne *********** *********** ******************* ***************** ********************** Le colis a bien été reçu mais je continue à rec...
Bonjour j'ai ouvert 2 lignes suite à la promo sosh (code YO) avec porta et j'ai eu droit à la demande de pièce justificatives (rib/sepa/carte identité et justif domicile) ... bien sur sosh demande cela par courrier... Via le chat sosh ils me disent...
Bonjour, Ayant reçu ce jour une lettre de mise en demeure de restitution de matériel avec une menace de pénalités de 100 €uros, j'essaie vainement depuis plus d'une heure de contacter sur le tchat un conseiller SOSH soit sur par l'application SOSH (j...
Bonjour, J'ai commandé ma carte SIM sosh hier. On me demande dans le email de remplir le mandat de prélèvement SEPA que je doit recevoir par email. Je ne l'ai pas toujours pas reçu. Dans l'aide, ça indique qu'il faut communiquer avec un conseiller pa...
Bonjour, Étant éligible à la fibre de Sosh, j'ai profité de l'offre à 15 euros par mois pour souscrire le 17/06/2020, depuis ce jour ma commande est bloqué sur "Livraison en cours" et le technicien n'est pas passé le 13/07/2020 comme promis sur le su...
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement téléphonique le 25 juillet, et je ne parviens pas à activer ma ligne. D'après les conseillers en ligne, j'ai reçu une carte SIM qui ne correspond pas à mon contrat et j'ai vérifié, il y a effectivement une erreur, ...
bonjour je suis passée d'un contrat ORANGE à un contrat Sosh pour ma live box en choisissant de conserver la box ; j'ai pourtant reçu un mail du service client orange avec en pièce jointe un bon de transport pour la restitutioncomment dois je faire p...
Bonjour, j'ai souscris à un 3eme forfait (2 sosh, 1 orange). J'ai bien reçu ma carte sim hier mais impossible de voir mon contrat pour ma nouvelle ligne dans l'espace client de sosh et lors de l'activation, j'ai un message que le numéro de la carte n...
Bonjour, j'ai souscrit un nouveau forfait chez sosh le 31/07. J'aurais dû l'avoir dans ma boîte mail cette semaine. Sosh m'informe que ma carte sim est expédiée. Merci de votre aide
Bonjour je viens de renouveller mon smartphone sur mon espace client : question la sim sera-t-elle livré avec l'appareil ou faut-il la demander séparement ?
Handicape je souhaiterai avoir une seconde carte Sim pour un second telephone smartphone utilise pour les appels video. Jai par ailleurs une box fibre orangeY a t il une possibilité sans frais supplémentaire trop important. Carte jumelle ou autre.Est...
Bonjour à tous, Je me présente rapidement, pour mon premier post dans la commu sosh! Moi c'est Imran 31 nouveau client (Attendez de lire la suite ça risque de pas durer) ! J'ai un problème, pour lequel j'ai besoin d'un petit peu de votre expertise ! ...
bj, est ce que je dois demander une nouvelle carte sim en passant d'un samsaung J5 à un S9 ?
Bonjour,J'ai besoin de commander un carte nanosim car je viens d'acheter un nouveau smartphone. Mon ancienne carte sim ne passe pas en format nanosim mais uniquement microsim. Comment commander sur sosh ?Cordialement
