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Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation
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Demande de rétractation

Bonjour, j’ai effectué une demande de rétractation suite à ma commande d’un forfait sosh avec portabilite (demande effectué le même jour que ma commande) . J’ai bien reçu la confirmation de ma demande qui est semble t il en cours mais cela fait 4 jou...

kelim par • Apprenti sosheur
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Commande en cours de préparation

Bonjour,Cela fait + d'une semaine que j'ai effectué une commande et envoyer les pièces demander.Cependant dans mon suivi, ma commande semble être toujours en cours de préparation pour le mobile et en cours d'activation pour le forfait.Que dois je don...

Ahatt par • Sosheur
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Renvoie de documents

Bonjour, j’ai souscris samedi à un abonnement à 9,99 en promo. Celle ci a été prise en compte mais ce matin je reçois un mail me demandant de renvoyer des documents pour la valider ! A la fin du mail reçu il est mentionné « l’ensemble des documents d...

anagiulia27 par • Sosheur occasionnel
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Problème forfait

Bonjour,J'ai souscrit un forfait à 4,99 la semaine dernière involontairement alors que je souhaitais selectionner le forfait promo à 9.90. Jai contacté un conseillé qui m'a dit d'attendre de recevoir la sim puis de changer le forfait. J'ai reçu la si...

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