Bonjour @bruno3442
Pour verifier que le code soit bien pris en charge ou non, il faut vous rendre sur la page:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande en cours".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).