Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour
j ai commande un nouveau telephone apres 2 jours il a enfin etait valide le 13.05 mais depuis il es bloque sur commande en preparation les conseiller me disent tous la meme chose il faut attendre . le paiement par carte na toujours pas etait debite et quandje regarde sur les mobile il es toujours en stock .
qu elle qu un peut t il m aider svp
@manu-1991 a écrit :bonjour
j ai commande un nouveau telephone apres 2 jours il a enfin etait valide le 13.05 mais depuis il es bloque sur commande en preparation les conseiller me disent tous la meme chose il faut attendre . le paiement par carte na toujours pas etait debite et quandje regarde sur les mobile il es toujours en stock .
qu elle qu un peut t il m aider svp
qu elle qu un peut il m aider svp
Bonjour @manu-1991,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Référence de votre commande commençant par X...
AlexandreK
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !