oubli de cliquer sur code promotion

[clé83]

 Bonjour,

lors de l'inscription j'ai oublié de cocher le code promo

ayant tchaté immédiatement et ensuite 3 fois 

il m'a été assuré que je pourrai demander la prise en compte dès que ma carte sim serait activée

avec une variante qui me disait annuler tout et recommencer mais j'ai eu peur à la non portabilité

aujourd'hui  je n'arrive pas à contacter qui que ce soit

que puis je faire ?

merci de l'attention que vous voudrez bien porter 

[rolandK]

Bonjour @clé83
Aujourd'hui c'est normal, le tchat est fermé. Ouverture demain matin 8h.

[clé83]

Merci  infiniment

celà me rassure

[traspi]

Bonsoir

je suis dans l'attente de la confirmation formelle de l'accord  de SOSH

Cordialement

clé83

[Franck_ · Accepted solution]

Bonjour @traspi ,

Une étude de votre situation est faite selon votre commande. Les conditions d’application de chaque promotion sont spécifiées dans les communications que vous trouverez sur sosh.fr, en particulier dans la section News de la Communauté.

Nous explicitons dans cette FAQ : utiliser un code promotion l'ensemble des modalités en cas d'oubli de code promotion.

Franck_