pieces justificatives

[nat691]

bonjour

J'ai passé commande d'un iphone (N° commande X438******) le 5 octobre 2025.

Suite à votre demande, il faut joindre un justificatif de domicile et une copie de la pièce d'identité.

J'ai des difficultés à joindre la pièce d'identité, format trop lourd.

comment puis je procéder ?

Merci de votre réponse

Cordialement. *******************

[EDIT : Merci @nat691 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[rolandK]

Bonjour @nat691 

Le fichier fait quelle taille ?

[Rizo]

Bonjour @nat691,

Je suis là pour vous aider avec votre demande. Quel type de justificatif de domicile souhaitez-vous nous faire parvenir ? 😊

Rizo

[Rizo]

Bonjour @nat691,

Je n'ai pas eu de retour concernant votre demande. Peut-être avez-vous réussi à transmettre le justificatif demandé entre-temps ?

Dans tous les cas, je reste disponible pour vous accompagner si vous avez besoin d'aide.

Belle journée à vous !

Rizo