retractation

le Charentais · ‎13-06-2018

bonjour

J'ai fait une erreur de manipulation et je me suis retrouvé avec un forfait à 4.99 au lieu de mon forfait à à 24.99

Impossible de revenir à mon ancien forfait

J'ai envoyé un mail de rétractation mais je suis toujours avec le forfait à 4.99 je ne peu plus me servir de mon téléphone

Que faire à l'avance merci de votre réponse

Will_C · ‎15-06-2018

Bonjour,

Afin de vous faire repasser sur le forfait souhaité, merci de me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile et de client.

will_C

le Charentais · ‎16-06-2018

Bonjour et merci

mes coordonnées:

****** ********

tel: 0*********

N° client ************ (c'est le n°que j'ai et j'espère que c'est le bon)

Le Charentais

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]

Will_C · ‎16-06-2018

Bonjour,

J'ai modifié votre forfait, conformément à votre demande. Celui-ci prendra effet le 17/06/2018.

Je vous souhaite un bon weekend.

Will_C

le Charentais · ‎16-06-2018

Je vous remercie et vous souhaite moi aussi un très bon week-end