Bonjour,
j'ai passée commande d'un XIAOMI 15T PRO avec paiement COFIDIS car l'offre crédit à 0% est une bonne opportunité pour changer de smartphone à un prix minimum avec mon forfait SOSH.
commande validé le 29/09/2025 , suivi d'une demande de documents à fournir , carte d'identité et justificatif de domicile que j'ai bien entendu fourni immédiatement.
sur le site ils parlent d'un délai de 4 jours de traitement pouvant ponctuellement être rallongé sous forte affluence.
nous somme le 07/10/2025 la commande est toujours en préparation car les documents sont encore en cours de vérification.
je disposais d'un délai de 5 jours pour renvoyer mon ancien smartphone et bénéficier du bonus reprise de 100€.
A l'heure actuel aucun conseillé est capable de me répondre quand au délai de traitement de ma commande, je suis blasé de la situation est-ce que quelqu'un peu m'apporter des réponses ?????????
