AUGMENTATION DE MA FACTURE

[CHRISTOPHE44700]

Bonjour,

J'ai un forfait mobile 50 Go et la réduction est passée de 15 à  13 € au mois de juin.

Pourquoi ?

Cdt

CR

[stephrem85]

Bonjour @CHRISTOPHE44700 

vous avez du être averti par sms que votre forfait passait à 11,99€ soit 13€ euros de réduction au lieu de 15€. 

[CHRISTOPHE44700]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @CHRISTOPHE44700 

vous avez du être averti par sms que votre forfait passait à 11,99€ soit 13€ euros de réduction au lieu de 15€. 

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Effectivement mais le message est ambigu car il parle d'une remise de 13 € mais pas de l'augmentation qui en résulte.

Je ne me souvenais pas que jusqu'alors la remise était de 15 €: c'est du marketing !

Cdt

CR

[labougeotte]

Bonjour @CHRISTOPHE44700 

Il y a un an, vous avez bénéficiez d'un forfait promotion pendant 12 mois à 9,99 € au lieu de 24,99 €.

Vous bénéficiez d'une nouvelle promo à 11,99 € pendant 12 mois au lieu de 24,99 €;

Dans un an, vous paierez le prix normal du forfait.