Achat/abonnement multimédia

[Alex341]

Bonjour,

J'ai reçu des sms pour des achats ou abonnement multimédia, j'ai désactivé l'option dans les parametres pour eviter se désagrément mais je n'arrive pas a me désabonner de tous cela.

Ma facture a 10 euros de hors forfait a cause de cela.

Je vous remercie pour votre aide.

[AlexandreK]

Bonjour @Alex341,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK