Achat internet

Marjolaine1
Sosheur occasionnel

Bonjour j'aimerais savoir comment sa se fais que l'on m'envoie un message d'abonnement sur un site sur le quel je n'est même pas étais qui lui me coûtera 2.99 de plus par semaine ? Ainsi que comment désactiver ce soit disant abonnement ?! 

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Marjolaine1 

 

Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList


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https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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