Code RIO mobile

[480]

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir le code RIO de mon mobile sans pouvoir l'utiliser pour appeler le 3179 : je suis actuellement en zone blanche.

Merci de bien vouloir me donner la procédure pour l'obtenir dans l'espace client.

[stephrem85]

Bonjour @480

Depuis l'espace client il faut faire comme si vous vouliez résilier. 

[480]

Merci pour cette solution. Néanmoins, je suis dans l'impossibilité de recevoir un sms car je suis en zone blanche. Serait-il possiblie d'obtenir le RIO d'une autre façon, par mail éventuellement ?

[stephrem85 · Accepted solution]

Dans ce cas il faut aller ou vous avez du réseau et appeler le 3179 quand vous aurez du réseau. 

[PatriciaZ]

Bonjour @480,

Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée
Patricia