le 15-01-2022 10:51
Bonjour,
Mon forfait 50Go se rechragait hier à minuit, il restait 16 Go sur mon forfait et ce matin le nouveau forfait est dejà à 48Go restant !! Le telephone est resté inactif sur la table de nuit, sans mise àjour ou autre ni connexion à une application, et la consommation de 18 Go dans la nuit me parait pour le moindre étrange. Comment verifier le decompte des data ?
le 17-01-2022 08:46
Bonjour @jo54740 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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