Double facturation

[Gaelyesaie]

Bonjour sosh me facture deux fois deux fois mon forfait sosh alors qu il est comprit dans l offre à 49, 99 mobile et internet ça fait deux mois que je paye 100 euro de mobile et internet

[AlexE]

Bonjour @Gaelyesaie ,

Je vous propose mes services concernant votre demande d'explication de facture.

S'il s'agit de votre première facture, celle-ci contient votre forfait pour la période en cours ainsi que pour la période écoulée.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

AlexE