le 04-12-2020 10:51
Bonjour,
J'ai souscris à l'offre 19,99€ par mois mais mon compte a été débité de 25,99€.
Si c'est de la publicité mensongère je souhaite résilier. Comment peut-on contacter un conseiller? Cela semble impossibe, c'est insupportable.
le 04-12-2020 12:09
Salut @Melinette93
Pour joindre un conseiller https://assistance.sosh.fr/
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
le 04-12-2020 12:33
Bonjour @Melinette93
Avez-vous consulté le détail de votre forfait ? Peut-être un prorata !
le 04-12-2020 12:44
merci beaucoup
le 04-12-2020 12:45
bonjour, oui mais cela ne correspond pas
le 04-12-2020 13:18
@Melinette93
C'est-à-dire ?
Les 6€ correspondent à 9 jours de votre forfait boîte 19,99€, plus un mois normal.
