Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Espace client indisponible

Bonjour,

 

J'ai créé mon espace client sur Sosh mais il ne fonctionne pas, je ne peux accéder à aucun service (contrat, facture,...) 

 

J'ai essayé sur le web et via l'application sosh.

 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

 

Merci beaucoup !

7 réponses

Bonjour @Mari456

 

Vous avez créé quel espace client ? 



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Bonjour @stephrem85 ,

 

Merci pour votre message!

 

J'ai créé l'espace client sosh, j'ai téléchargé également l'application sosh et rien ne fonctionne malheureusement.

 

Il est indiqué que mes identifiants sont corrects mais que mes informations sont indisponibles.

 

Merci pour votre aide !

@Mari456

 

Oui mais quel espace client mobile ou boîte? 



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@stephrem85 

 

Veuillez m'excuser je n'avais pas compris votre question, il s'agit d'un espace client mobile

D'accord et vous avez juste reçu votre sim ?

Il y a une portabilité de prévue ? 



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@stephrem85 

 

En effet il s'agit d'une nouvelle sim, activée hier, sans portabilité de prévue

Normalement l'espace client est créé sous 48h



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