le 10-04-2021 11:08
Bonjour,
J'ai créé mon espace client sur Sosh mais il ne fonctionne pas, je ne peux accéder à aucun service (contrat, facture,...)
J'ai essayé sur le web et via l'application sosh.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci beaucoup !
le 10-04-2021 11:09
Bonjour @Mari456
Vous avez créé quel espace client ?
le 10-04-2021 11:20
Bonjour @stephrem85 ,
Merci pour votre message!
J'ai créé l'espace client sosh, j'ai téléchargé également l'application sosh et rien ne fonctionne malheureusement.
Il est indiqué que mes identifiants sont corrects mais que mes informations sont indisponibles.
Merci pour votre aide !
le 10-04-2021 11:23
@Mari456
Oui mais quel espace client mobile ou boîte?
le 10-04-2021 11:25
@stephrem85
Veuillez m'excuser je n'avais pas compris votre question, il s'agit d'un espace client mobile
le 10-04-2021 11:26
D'accord et vous avez juste reçu votre sim ?
Il y a une portabilité de prévue ?
le 10-04-2021 11:28
En effet il s'agit d'une nouvelle sim, activée hier, sans portabilité de prévue
le 10-04-2021 19:13
Normalement l'espace client est créé sous 48h
