Bonjour, j'aimerai savoir s'il est possible de recevoir une facture mentionnant les appels entrant.
Je suis en litige avec un service de livraison pour un colis "livré". Le livreur a mentionné qu'il m'avait eu au téléphone et que je lui aurais donné des consignes alors qu'il n'en est rien. Dès lors, mon colis, d'une certaine valeur, a disparu je ne sais où. Le livreur refuse d'admettre son tort, le service web refuse d'entrer en litige avec le service de livraison dû à l'absence de preuve en ma faveur et moi, je suis floué de 400€.
J'ai donc besoin de cette facture avec les appels entrant pour lancer une meilleure procédure.
