Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
j'ai commandé et reçu ma carte SIM mais je n'ai pas reçu de facture. Comment obtenir la facture de ma carte SIM ?
Merci
Bonjour,
Je suis également à la recherche de la facture de de 5€ de la carte SIM mais je ne la trouve pas dans les mails.
Pourriez vous m'en dire plus ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
Je n'ai pas non plus de fature dans mes mail, juste un récaptulatif d'achat sans TVA ni mention du mode de paiement.
Comment puis-je obtenir une factue en bon et dûe forme ?
Merci par avance.
Bonjour ionlzr.
Le justificatif d'achat fait office de facture. Nous n'avons pas la possibilité d'éditer d'autre facture.
Bonne journée.
malia.
Merci pour votre réponse.
La confirmation de commande ne peux *pas* faire office de facture, puisqu'elle ne mentionne pas la TVA.
Bonjour @ionlzr
Comme l'a précisé ma collègue @malia , nous n'avons pas la possibilité d'établir de facture mais uniquement un justificatif d'achat en effet.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Il me semble douteux de ne pouvoir avoir une facture, c'est obligatoire, en France du moins. Donc , comment recevoir le justificatif qui n'est pas une facture???
@Bertranvilla Bonjour,
Avez-vous vérifié vos pourriel/indésirables ?
Franck_
Avez vous trouvé une solution finalement?
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