le 24-03-2020 11:03
Bonjour
J'ai changé de forfait 20/02/2020
J'ai été prélevé de 0,83 au mois de mars
Facture prorata de mon ancien forfait du 19/02/2020 au 19/02/2020 normal
Mais la je reçois une facture de 38,65
Incluant
Ma consommation de mon nouveau forfait du 19/02/2020 AU 18/03/2020 a payé début le 4 avril la aussi normal
Mais je reçois aussi a payé ma consommation du 19/03/2020 au 18/04/2020 ce montant soit un mois à l'avance il me semble qu'il devrait être payé début mai
Pourriez vous m'éclairer
Cordialement
le 24-03-2020 11:45
Bonjour @Christ46
Non, c'est normal.
La facture est émise environ 5 jours après la remise à zéro du forfait et vous serez prélevé environ 10 après.
Les abonnements sont payables à l'avance.
le 24-03-2020 11:45
Bonjour @Christ46
Non, c'est normal.
La facture est émise environ 5 jours après la remise à zéro du forfait et vous serez prélevé environ 10 après.
Les abonnements sont payables à l'avance.