Facture

Christ46
Sosheur occasionnel

Bonjour 

J'ai changé de forfait 20/02/2020

J'ai été prélevé de 0,83 au mois de mars

Facture prorata de mon ancien forfait du 19/02/2020 au 19/02/2020 normal

Mais la je reçois  une facture de 38,65

Incluant 

Ma consommation de mon nouveau forfait du 19/02/2020 AU 18/03/2020 a payé début le 4 avril la aussi normal 

Mais je reçois aussi a payé ma consommation du 19/03/2020 au 18/04/2020 ce montant soit un mois à l'avance il me semble qu'il devrait être payé début mai 

Pourriez vous m'éclairer 

Cordialement

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Christ46 

 

Non, c'est normal.

La facture est émise environ 5 jours après la remise à zéro du forfait et vous serez prélevé environ 10 après.

Les abonnements sont payables à l'avance.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Christ46 

 

Non, c'est normal.

La facture est émise environ 5 jours après la remise à zéro du forfait et vous serez prélevé environ 10 après.

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