Identification compte client

eriiic1
Apprenti sosheur

Bonjour à tous,

 

Lorsque je cherche à m'identifier à mon compte client Sosh, le site me connecte d'office à mon compte client Orange où ma ligne Sosh n'apparait pas.
Je ne peux donc consulter/modifier mon contrat, ni mes factures Sosh.
Où s'adresser pour corriger le problème ?
Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @eriiic1

 

Il faut cliquer en haut à droite et changer de compte en vous identifiant avec votre numéro de mobile sosh.

Sinon essayez avec un autre navigateur. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @eriiic1

 

Il faut cliquer en haut à droite et changer de compte en vous identifiant avec votre numéro de mobile sosh.

Sinon essayez avec un autre navigateur. 

Avec un peu de difficultés car il me ramenait sur la page Sosh en non connecté, ça a fini par passer.
Merci.

Ravi pour vous ^^