Bonjour,
Je suis en panne d internet et téléphone fixe depuis le...6 juin 2021 du à un problème de câblage incombant à Orange (câble défectueux) ....des techniciens sont intervenus à plusieurs reprises et fin juin j ai eu la désagréable surprise de voir qu une intervention m a été facturée...facture que j ai refusé de régler : j'ai demandé une nouvelle facturation à un conseiller sosh : on m a affirmé qu il y avait une erreur de la part de Sosh....mais depuis il n y a pas eu de rectification...et je n ai toujours pas internet ni téléphone, des techniciens devant reintervenir mercredi prochain....que faire ? Pour moi il est hors de question de régler cette intervention et de me faire rembourser après....
quelle galère ☹️
Amadeouce
