Exemple : Activer ma carte SIM
Je viens d'avoir le même incident. Avec un pass évasion activé au préalable, 40€ de déduit du forfait pour 2,4M de data ! Scandaleux, d'autant plus que le sms de bienvenue dans le pays ne précise même pas le pays ... Comment obtenir remboursement ?
Bonjour @DBaltus
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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