Prénom mal orthographié

[valent1.m]

Bonjour,

Mon prénom est mal orthographié sur les factures sosh qui me sont adressées

Je n'arrive pas à modifier par l'espace client cette infiormation. Quelle est la marche à suivre svp?

[saadmh]

Bonjour,

Je viens d'activer ma ligne et en me connectant sur mon espace client Soch, j'ai la même chose. Je n'arrive pas à modifier car il n'y a q'une case pour mettre nom /prénom et tout est chamboulé. Comment faire ?

Cordialement

[Laura_M]

Bonjour @valent1.m 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé : nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné?

Pourriez-vous également me préciser l'erreur et me donner la bonne orthographe.

Laura

[Alexandra_R]

Bonjour @saadmh 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Pourriez-vous également m'indiquer l'erreur à corriger ?

Alexandra

[ATHEN]

Bonjour, j'ai exactement le meme problème mais sur mon mandat sepa. pourriez vous m'aider ? Merci.

[JenniKa]

Bonjour @ATHEN,

Il n'est pas possible de changer le nom sur le mandat.

JenniKa