Problème commande d'un mobile

[MCL42]

Bonjour,

j'ai commandé un mobile sur le site sosh depuis 3 jours, je n'ai pas recu de confirmation de commande ni par sms ni par mail. Je n'ai aucune nouvelle de la commande. Comment puisse je en savoir plus ? Ma commande a -t-elle été validé ??

[AlexandreK]

Bonsoir @MCL42,

Je comprends votre mécontentement et suis vraiment désolé, avez vous consulté aussi vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK

[MCL42]

Bonsoir, 

Oui j’ai bien consulter mes mails dans mon dossier indésirable et je n’ai rien du tout... J’ai toujours aucune nouvelles...

[AlexandreK]

Bonsoir @MCL42 ,

Êtes-vous allé jusqu'au bout de votre commande, jusqu'à la validation de celle-ci ? Pour pouvoir m'informer et vous apporter une réponse, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale complète

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK