Problème de remise

[Alexandre1357]

Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture qui s'élève à 11,49€ au lieux de 9,99€. J'explique je bénéficie du forfait a 24,99€ avec l'offre remise 15€ par mois. J'ai d'abord pensé a un hors forfait puis en regardant le détail de ma facture le problème vient de la remise il m'indique bien que je bénéficie d'une remise de 15€ mais seulement 13,50€ est appliqué.
Merci a vous.
Alexandre

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Alexandre1357
C'est le prorota de la dernière remise des 12mois. Votre promo se termine.

[_Modérateur_]

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