Bonjour,
Mon forfait a augmenté sans que je sois informée.
Au départ, j'avais un forfait de 9.99 euros pendant 1 an, après augmentation et passé à 11.99 euros . Cliente depuis octobre 2019, je vois une augmentation chaque année, aucune information de la part de l'opérateur.
J'étais à 50 GIGA, on m'a offert par la suite 10 GIGA et la je vois je bascule à 80 giga au lieu de rester à 70 giga. Qui dit 80 giga c'est le forfait à 14.99 qu'on m'impose.
Que faire ? à part changer d'opérateur.
