le 03-02-2026 21:23
Bonjour,
Le mois dernier j'ai changer d'opérateur pour ma box du coup j'ai reçu ma facture de cloturation par contre je n'arrive pas en payer en ligne comme d'habitude par carte bancaire étant donnée que je reçois la facture par mail je n'ai pas de TIP ou je ne sais pas où envoyer le chèque.
J'ai essayé de contacter le 3976 mais étant donner mon numéro fixe à était transféré chez le nouveau opérateur, elle reconnaît pas le numéro du coup le serveur me coupe et je n'arrive pas à accéder au menu pour payer.
J'ai même appeler orange mais m'on dit qu'il ne s'occupe pas de sosh du coup comment je vais faire pour payer ma facture de cloturation ?
le 03-02-2026 21:51
Bonjour @Hol98
- Vous pouvez effectuer le paiement de votre facture par carte bancaire sur votre Espace client habituel. Utilisez exclusivement votre adresse e-mail @orange.fr (ou @wanadoo.fr) et le mot de passe associé pour vous identifier.
- Vous pouvez également payer votre facture par carte bancaire en appelant le 3976* pour une facture La Boîte Sosh, dites " recouvrement "
le 04-02-2026 11:02
Bonjour @Hol98,
Avez-vous réussi à régler votre facture ou souhaitez-vous mon aide ?
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 06-02-2026 12:21
Bonjour @Hol98,
Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à vos côtés si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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