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Facture de cloturation

Hol98
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Le mois dernier j'ai changer d'opérateur pour ma box du coup j'ai reçu ma facture de cloturation par contre je n'arrive pas en payer en ligne comme d'habitude par carte bancaire étant donnée que je reçois la facture par mail je n'ai pas de TIP ou je ne sais pas où envoyer le chèque. 

J'ai essayé de contacter le 3976 mais étant donner mon numéro fixe à était transféré chez le nouveau opérateur, elle reconnaît pas le numéro du coup le serveur me coupe et je n'arrive pas à accéder au menu pour payer.

J'ai même appeler orange mais m'on dit qu'il ne s'occupe pas de sosh du coup comment je vais faire pour payer ma facture de cloturation ?

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Hol98 

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/paiement-des-factures/facture-sos...

Vous n'êtes plus client Sosh ou Orange

 
 
  • Pour une offre La Boîte Sosh :

    - Vous pouvez effectuer le paiement de votre facture par carte bancaire sur votre Espace client habituel. Utilisez exclusivement votre adresse e-mail @orange.fr (ou @wanadoo.fr) et le mot de passe associé pour vous identifier.

    - Vous pouvez également payer votre facture par carte bancaire en appelant le 3976* pour une facture La Boîte Sosh, dites " recouvrement "

Rizo
Webconseiller

Bonjour @Hol98,

Avez-vous réussi à régler votre facture ou souhaitez-vous mon aide ?

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller

Bonjour @Hol98,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à vos côtés si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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