Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Installation experte non demandée, non réalisée, mais facturée ?

Bonjour,Je vois sur la facture de mon troisième mois de souscription à l'offre fibre Sosh qu'une "installation experte" hors forfait de 109€ va m'être facturée.Or je n'ai jamais souhaité recevoir un tel service, et encore mieux, je n'ai jamais reçu d...

Résolu! Achats frauduleux sur Apple store via compte Mobile sosh

Mon fils vient de se faire hacker son compte mobile.Comment on s'en est rendu compte ? Simplement sur la facture Sosh... Malgré une politique de sécurité affirmée, et un processus de validation des achats drastique de sosh passant par mon autorisatio...

Résolu! Facturations appels NON REPONDUS à l'étranger !

Bonjour, Je souhaite exposer un problème que je ne suis pas le seul à rencontrer, et qui concerne la facturation d'appels NON REPONDUS à l'étranger ! Voilà le topo : - je suis à l'étranger aux USA (cela m'arrive uniquement dans ce pays - JAMAIS d...

Résolu! SMS BRAIN-GYMNASTICS facturé par SOSH

Après vérification , ma facture mentionne l’envoi d’un SMS à la société : BRAIN-GYMNASTICS pour un coût de 4,50 €. Hors, je n’ai jamais adressé ce SMS payant à cette société .(il n'y a aucun SMS a ce nom ou envoyé au 82031 sur mon mobile et ...