Bonsoir @ghpayen1,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour cela je vous invite à activer l'option gratuite "blocage achat multimédia" depuis votre espace client. Parallèlement déposer une réclamation auprès de l’éditeur dont vous trouverez les coordonnées depuis le lien ci-dessous :
http://annuairedestiers.orange.fr
AlexandreK
