Enrichissement du forfait voyage : + 5 destinations au même prix

[Bibi1159]

Super, par contre serait-il possible de m'expliquer comment je dois faire pour ne pas avoir de hors forfait sur ces destinations. Je m'explique, je suis allé aux États-Unis et j'ai eu du hors forfait totalement injustifié. Malgré que je n'ai répondu à aucun appel, j'ai eu plusieurs fois des facturations de 0,55 cts pour des appels fantômes. Existe-t-il un moyen d'éviter cela. Tout en pouvant profiter des données internet pour la navigation.

Merci d'avance 

[Gabriella-D]

Bonjour , J'ai déplacé votre message ici pour qu'un spécialiste puisse voir avec vous ce hors forfait injustifié avec un forfait voyage.

[Eugénie_M]

Bonjour @Bibi1159,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre hors forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie