le 23-02-2026 12:05
Super, par contre serait-il possible de m'expliquer comment je dois faire pour ne pas avoir de hors forfait sur ces destinations. Je m'explique, je suis allé aux États-Unis et j'ai eu du hors forfait totalement injustifié. Malgré que je n'ai répondu à aucun appel, j'ai eu plusieurs fois des facturations de 0,55 cts pour des appels fantômes. Existe-t-il un moyen d'éviter cela. Tout en pouvant profiter des données internet pour la navigation.
Merci d'avance
le 23-02-2026 14:18
Bonjour , J'ai déplacé votre message ici pour qu'un spécialiste puisse voir avec vous ce hors forfait injustifié avec un forfait voyage.
Community Manager
le 23-02-2026 14:57
Bonjour @Bibi1159,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre hors forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
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