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Reclamation facture internet

Inessmrad
Aspirant sosheur

Bonjour, 

j'ai souscris à l'offre Box ADSL sosh le 18/03/2020. Depuis, je n'ai reçu ma box que le 10/04/2020. Sachant que l'abonnement est au prix de 14.99E/mois, et que je viens tut juste d'accéder à internet.

Sur mon compte, on me met une facture d'un montant égal à 19.99E qui me sera prélevé demain 14/04. 
C'est anormal et inadmissible... Non seulement j'ai du attendre un mois pour avoir internet, et là on me facture toute cette periode pendant laquelle j'ai du attendre. 

Je demande des explication et qu'on me rembourse ce qu'on me doit ! 

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Inessmrad 

 

Contactez un conseiller par echat à partir de demain 8h, en cliquant sur aide et contact. Mot clé : réclamer facture.

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