Restitution 265 € de garantie

[Ptiart]

J'ai envoyé un cheque de garantie de 265 euros de garantie encaissé qui devait être restitué sous 6 semaine . Le délais est passé que faite vous ?????
pk je n'ai pas recuperé cette argent ???

[stephrem]

@Ptiart

Vous avez souscrit chez sosh quand et envoyé ce chèque à quelle date?

[chrisrident]

Pour moi, idem, sauf qu'il s'agissait de caution de 38 euros, qui m'a été prélevée à ma grande surprise. Le paiement de cette caution a été réalisée dans la foulée de ma demande d'abonnement, avant de payer la première mensualité. Est-ce bien normal que la caution soit encaissée?

[stephrem]

Oui la caution est encaissé et restituée au bout d’un an.
Les 38€ sont demandés en cas de paiement autre que prélèvement automatique.