SMS alerte impaye

[LuminousLight]

Bonjour,

J'ai recu a ce jour un sms comme quoi ma facture n'aurait pas ete paye. Pourtant je suis bien a jour dans mes paiements et mon IBAN est correct. Je l'ai retape a nouveau. Pouvez-vous  me confirmer que mes services ne seront pas coupes svp?

PS: Dsl pour la ponctuation je suis sur un clavier qwerty.

Cdt,

Leo

[AlexandreK]

Bonjour @LuminousLight,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK