Tarif

[Rolo2]

Bonjour, mon abonnement à la boite Sosh le 07/12/23 : 24.99€ et le 05/02/24: 36.03€. Geste commercial possible ou je fais jouer la concurrence?

[ziv]

Bonjour,

L'offre de bienvenue dure 6 mois, pas plus. Après, à toi de voir si tu veux changer d'opérateur fixe tous les 6 mois...

Pour obtenir un geste commercial, il faut que Sosh ait commis une erreur de facturation.

[Matt_H]

Bonjour @Rolo2 

Au-delà des éventuelles remises dont vous disposez, il semble que votre facture fasse apparaître du hors forfait détaillé depuis votre espace client. 
Avez-vous consulté les détails de votre facture ? 

Si quelque chose ne vous y semble pas clair, afin que je puisse vous venir en aide, pouvez-vous m'indiquer en quoi ainsi que votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.