le 02-02-2023 18:24
Bonjour à tous.
En regardant le détail de ma facture mobile, je suis tombé sur un appel "hors-forfait" de 15 minutes vers l'étranger. Or je n'ai jamais passé d'appel vers le numéro en question.
Avez -vous déjà rencontré ce genre de problème? Et si c'est le cas, vers qui peut-on s'adresser pour comprendre ?
D'avance merci
le 02-02-2023 18:41
Bonjour @phrrr
Vérifiez le journal d'appel de votre téléphone.
Vous pouvez contacter un conseiller par chat.
le 02-02-2023 18:41
Bonjour @phrrr
Vérifiez le journal d'appel de votre téléphone.
Vous pouvez contacter un conseiller par chat.
le 02-02-2023 18:48
Bonjour
En effet, j'aurais pu y penser avant ....
Encore merci du tuyau
Cordialement
le 02-02-2023 18:52
Bonjour @phrrr
Ce n'est pas la guerre, et il y a toujours une explication, y compris la mauvaise fois.
le 02-02-2023 20:07
bonjour rolandK
Mauvaise foi ??
le 02-02-2023 20:13
Mauvaise foi ou pas !!