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Résolu! Hors-forfait en Chine avec un Forfait Voyage alors que cette destination est censée être incluse

Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous écrire car j'ai souscrit récemment un forfait voyage et vient de constater malgré cela un hors-forfait de 60€ lié à une utilisation d'Internet en Chine (la destination est pourtant incluse ...

pompomoput par Apprenti sosheur
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Résolu! Appels reçus à l'étranger

Bonjour,J'avais pris un pass voyage 1 35Go pour l'Asie.Or des appels reçus hors forfait m'ont été facturés pour 33€60. ( 1€40 par appel )Je n'ai jamais reçu ces appels et par conséquent pas répondu, et je ne les vois même pas dans l'historique d'appe...

Jolin par Sosheur occasionnel
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Facture de cloturation

Bonjour,Le mois dernier j'ai changer d'opérateur pour ma box du coup j'ai reçu ma facture de cloturation par contre je n'arrive pas en payer en ligne comme d'habitude par carte bancaire étant donnée que je reçois la facture par mail je n'ai pas de TI...

Hol98 par Novice sosheur
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