Bonjour,
j'ai été prélevée 2 fois du meme montant, sachant que sur ma facture, on m'affiche qu'un seule montant de 9,99 euros pour le mois de janvier et ça m'est arrivée en mois du décembre avec un prélévemnt de 12,48 euros, et un autre prélèvement sur la meme date, la meme heure et la meme source: PRLV SEPA ORANGE avec un montant de 10,55 euros et là je finis par payer 2 montant et que ma consommation sur ma facture est juste de 10,55 euros, j'ai demandé à ma banque d'opposer au prélèvemnt double, parce qu'on m'a confirmé que c'est pas de leur faute, qu"est ce que vous me conseiller à faire s'il vous plait
